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Politique de confidentialité & Cookies

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marjanemall.ma est soucieux de la protection et la confidentialité des données personnelles, nous s’assurons de la conformité des traitements de données personnelles en lien avec la CNDP ainsi qu'à la loi 09-08 relative à la protection de vos données personnelles.

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Pour toute information sur la protection des données personnelles, vous pouvez également consulter le site de Commission Nationale de contrôle de la protection des données : https://www.cndp.ma/

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Une notification a été autorisée par la CNDP au titre du récépissé de déclaration N° : xxxxxxxx

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Qu’est-ce qu’une donnée personnelle ?

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Une donnée personnelle est toute information relative à une personne susceptible d’être identifiée directement ou indirectement par référence à un ou plusieurs éléments qui lui sont propres tels que son nom, son prénom, son adresse postale ou e-mail ou par référence à un numéro d’identification tel qu’u un numéro de commande ou encore une adresse IP, etc.

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Pourquoi marjanemall collecte mes données personnelles ?

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marjanemall utilise vos données personnelles principalement pour les finalités suivantes :

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• Optimiser le site
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• Créer un compte client
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• Gérer les commandes, les livraisons, les paiements et la relation client
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• Gérer l’animation commerciale du Site
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• Gérer la relation avec la Marketplace et les différents vendeurs
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• Adresser des communications transactionnelles en lien avec votre commande
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• Personnaliser l'expérience du client sur le site et sur les autre canaux et média de communications
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• Gérer les demandes de droit d’accès, rectification, opposition
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Les données personnelles collectées

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Nous collectons les données strictement nécessaires à la fourniture de nos services. Ces données concernent généralement le nom, prénom, adresse postale de livraison et de facturation, adresse email, numéro de mobile, les données relatives au device, l’opt-in pour recevoir nos communications email, SMS et notifications mobiles, avis produit et vendeur et mot de passe.

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Nous collectons également des informations personnelles lorsque vous achetez nos produits ou lorsque vous utilisez nos services. En particulier, nous collectons des informations relatives au montant et à la nature de vos achats, des informations relatives à vos commandes, vos factures et à votre parcours client sur nos services en ligne.

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Transferts de données à l’étranger

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Certains destinataires de vos données personnelles peuvent se situer en dehors du Maroc. Tout transfert de vos données Maroc est effectué moyennant des garanties appropriées, notamment contractuelles via des clauses contractuelles types, techniques et organisationnelles, en conformité avec la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles.

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Vos droits légaux

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Dans certaines circonstances, vous avez des droits en vertu des lois sur la protection des données en ce qui concerne vos données personnelles, y compris le droit d'accéder, d’anonymiser ou de supprimer vos données personnelles et le droit de vous opposer ou de restreindre le traitement de vos données personnelles.

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Pour cela, référez-vous à votre espace client, rubrique « Paramètres de confidentialité », vous aurez la possibilité d’exercer vos droits en quelques clics.

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Mesure de sécurité 

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Nous nous engageons à mettre en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir un haut niveau de sécurité et d’éviter que vos données personnelles ne soient accidentellement perdues, utilisées ou consultées de manière non autorisée, modifiées ou divulguées.       

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Ces mesures sont définies en prenant en compte notamment l'état des connaissances technologiques, la nature, la portée, le contexte et les finalités du traitement ainsi que les risques identifiés.                 

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Gestion des cookies

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Cette politique de gestion des cookies témoigne de notre transparence et engagement de vous délivrer une information complète sur l'utilisation et le dépôt de ces cookies dans le respect de vos choix et de nos obligations réglementaires.

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Qu'est-ce qu'un cookie?

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Un cookie est un petit fichier informatique, un traceur, déposé et lu via le navigateur web par exemple lors de la consultation de notre site internet, quel que soit le type de terminal utilisé (ordinateur, smartphone, tablette, etc.).

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