Il y a quatre chapitres fondamentaux dans ce livre sur l'art de la parole : l'art d'écouter, d'interrompre l'orateur, la différence entre l'argumentation et la discussion, le cercle de l'arrogance et la culture du « manque de goût ». L'art de la parole nécessite d'aborder de plus en plus de sujets et de points, j'ai préféré parler du plus important...