Crucial Conversations: Tools for Talking When Stakes are High, Third Edition

Ce best-seller du New York Times et classique des affaires a été entièrement modernisé pour un monde où la communication experte est plus importante que jamais. Le livre qui a révolutionné la communication d’entreprise a été mis à jour pour le lieu de travail actuel. Critical Conversations offre des compétences puissantes pour garantir que chaque c...