Never Split the Difference : Négociez comme si votre vie en dépendait - Chris Voss

Découvrez les secrets de la négociation avec ce best-seller international écrit par Chris Voss, ancien négociateur en chef pour les prises d'otages au FBI. Dans cet ouvrage pratique, l'auteur partage une méthode éprouvée pour maîtriser l'art de la persuasion, de l'empathie tactique et de l'écoute active, que ce soit dans le cadre professionnel ou p...