Comment vendre n'importe quoi à n'importe qui

Au cours de ses 15 années de travail chez Ford, Joe Girard a réussi à établir un record du monde. Il est entré dans le Livre Guinness des Records en vendant 13 001 voitures à des clients particuliers. Gérard n'avait pas de diplôme spécialisé en vente, mais il a appris en étant présent dans le quotidien du travail que l'image classique du vendeur ne...